Reenvío DTE

Reenvío de XML de Factura Electrónica

Verificación del Correo del Receptor

1. Acceder al Mantenedor de Empresas:

   • Ingrese al sistema DTEM con sus credenciales.
   • En el menú principal, seleccione Mantenedor de Empresas.

2. Filtrar por RUT:

   • En el campo de búsqueda, ingrese el RUT de la empresa del receptor.
   • Presione el botón de búsqueda o la tecla Enter para filtrar los resultados.

3. Verificar el Correo Electrónico:

   • En los resultados, busque la empresa correspondiente.
   • Verifique que el correo electrónico del receptor esté correcto en la sección de datos de contacto.

Reenvío del XML de la Factura Electrónica

1. Acceder a la Administración de DTE’s:

   • En el menú principal, diríjase a Administración de DTE’s.

2. Ingresar a Mantener DTEs:

   • Seleccione la opción Mantener DTEs.

3. Buscar el DTE:

   • Utilice los filtros de búsqueda disponibles (como número de folio, fecha de emisión, RUT del receptor, etc.) para localizar el DTE específico que necesita reenviar.

4. Editar el DTE:

   • Una vez que encuentre el DTE, haga clic en la opción Editar al lado del documento.

5. Reenvío del XML:

   • Dentro de la pantalla de edición del DTE, localice y presione el botón Reenviar a Cliente.
   • Confirme la acción si se le solicita.

6. Confirmación:

   • El sistema debería confirmar que el DTE ha sido reenviado exitosamente con el Mensaje “El Sobre ha sido Enviado.”

Nota

• Asegúrese de que la información de contacto del receptor esté actualizada antes de proceder con el reenvío para evitar problemas de entrega.