Preguntas Frecuentes

¿Qué es DTEM?

DTEM es un Sistema de Facturación Electrónica desarrollado por CSC-Chile Consultores Ltda. que permite generar, gestionar y procesar documentos tributarios electrónicos conforme a las regulaciones del SII de Chile.

¿Cómo empiezo a usar DTEM?

Para comenzar a usar DTEM, consulte nuestro Manual de Usuario donde encontrará guías paso a paso para la configuración inicial y operación del sistema.

¿Qué documentos soporta DTEM?

DTEM soporta la mayoría de los documentos tributarios electrónicos chilenos, incluyendo:

• Facturas
• Boletas
• Notas de Crédito y Débito
• Guías de Despacho
• Y muchos más

¿Requiere certificación digital?

Sí, para emitir documentos tributarios electrónicos válidos en Chile, se requiere un certificado digital emitido por una entidad certificadora autorizada por el SII.

¿Cómo obtengo soporte técnico?

Para obtener soporte técnico, puede:

1. Consultar nuestros manuales disponibles
2. Contactarnos a través de nuestro formulario de contacto
3. Visitar nuestro sitio web principal en CSC-Chile

¿DTEM cumple con las normativas del SII?

Sí, DTEM está diseñado para cumplir con todas las normativas y requisitos técnicos establecidos por el Servicio de Impuestos Internos de Chile para la facturación electrónica.

¿Puedo integrar DTEM con mis sistemas existentes?

Sí, DTEM ofrece una REST API que permite la integración con sistemas externos para automatizar procesos de facturación electrónica.

¿No encontró respuesta a su pregunta? Contáctenos y con gusto le ayudaremos.